CERTIMAQ S.A.S., da tratamiento justo, equitativo, constructivo, imparcial y oportuno a quejas o apelaciones instauradas al organismo; desarrollando planes de acción, que permita eliminar la causa raíz y la prevención de la ocurrencia nuevamente.

CTM-DE-PL-006

Versión 1

Fecha:2023-01-25

Revisa y aprueba

JOSE CIPRIANO FONSECA CAMARGO

GERENTE CERTIFMAQ S.A.S